次の場合にはキャッシュレス・メディカルサービスを受けることはできません。

・お客さまのご契約内容（普通保険約款および特約）によりお支払い対象とならないケガ、病気、事故に該当する場合

・ご契約内容確認書をお持ちでない場合

・緊急歯科治療費用補償特約のお支払い対象となる場合 等

※お支払い対象とならない保険事故、費用はお客さま負担となります。

詳しくはサービスガイドをご確認ください。